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Le E-book Card di registrazione ad Aula01  hanno una durata di fruizione indicata al proprio interno e solitamente fissata ad una data precisa di scadenza (es. fine anno scolastico) o espressa in mesi (12, 24, 36, ecc..). Al momento della registrazione ad Aula01 ogni studente attiverà il proprio codice E-book Card contenente le materie acquistate e darà inizio alla decorrenza del periodo di fruizione.

Nel caso in cui una o più materie risultino scadute e quindi fuori dal periodo di fruizione, verrà visualizzato il seguente messaggio:

Credito esaurito

A questo punto dovrai selezionare una delle opzioni presenti di seguito.

Se ritieni che si possa trattare di un errore e che la tua eBook Card è in realtà ancora valida leggi direttamente il punto 5.

 

1. Contatta il tuo docente

Puoi inviare un messaggio email al tuo docente direttamente da dentro Aula01 per richiedere un controllo o un nuovo codice tra quelli acquistati dall’Istituto e ancora disponibili.

 

2. Rinnova con PayPal

Puoi rinnovare la fruizione della singola materia che hai selezionato effettuando l’acquisto di un nuovo credito.

 

3. Acquista con PayPal

Puoi decidere di acquistare un nuovo contenuto o riscattare l’intero accesso nel caso tua sia in possesso di un account demo.

 

4. Inserisci nuovo codice E-Book Card

Se sei in possesso di un nuovo codice E-book Card (consegnato dal tuo docente o acquistato sul sito di e-commerce) puoi utilizzarlo per rinnovare il tuo accesso. Leggi qui per scoprire come fare: Aggiungere un secondo codice card.

N.B. Assicurati che il nuovo codice abbia gli stessi contenuti e materie di quello che avevi già registrato o non potrai riscattare nessun contenuto.

 

5. Contatta il Supporto


Se ritieni che possa trattarsi di un errore e che la tua E-book Card dovrebbe risultare ancora valida scrivici all’indirizzo supporto@aula01.it per richiedere un controllo sul tuo account e indicazioni su come procedere. Compila il form di assistenza in fondo alla pagina Supporto Aula01 o inviaci un’email indicando i seguenti dati:

  • codice E-book Card
  • indirizzo email

Il nostro team ti risponderà al più presto!

Account Docente

Se sei già in possesso di un'account docente inserisci le tue credenziali nel box di login su ACCEDI. Se invece vorresti ottenere un'account per provare la piattaforma compila la richiesta in fondo alla pagina CONTATTI: un nostro esperto ti contatterà al più presto!

 

ACCEDI CONTATTI

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