How Can We Help?
Se durante la procedura di registrazione riscontri questo messaggio d’errore significa che il codice E-Book Card che stai provando ad inserire risulta già registrato o non valido.
1. Verifica la tua casella di posta
Se hai effettuato un primo tentativo di registrazione controlla la tua casella di posta, dovresti aver ricevuto una mail come questa contenente le tue credenziali d’accesso.
N.B. Accertati anche che la mail non sia finita nella posta indesiderata o SPAM
2. Email sbagliata
Nel caso in cui la mail non sia arrivata potresti aver inserito un indirizzo email diverso da quello che utilizzi normalmente e quindi le tue credenziali non sono state recapitate correttamente
Compila il form in fondo alla pagina Supporto e contattaci per effettuare un controllo.
3. Codice errato
Nel caso in cui tu non abbia ancora effettuato la registrazione il tuo codice potrebbe essere stato consegnato erroneamente anche ad un altro studente; rivolgiti al tuo docente di riferimento per avere chiarimenti o contattaci per effettuare un controllo.
Non hai risolto?
Compila il form in fondo alla pagina Supporto per richiedere assistenza.